1 января 2019 АО «Херсоноблэнерго» предоставляет услуги только по распределению электрической энергии. А продает электроэнергию потребителям Херсонской области, компания ООО «Херсонская областная энергоснабжающая компания». На момент перехода у херсонцев возникло множество недоразумений, повлекшее своеобразный коллапс. Людям пришлось выстаивать огромные очереди в здании Херсоноблэнерго, чтобы выяснить их. И один вопрос до сих пор остается загадкой для значительной части жителей области: «Как платить за использованную электроэнергию по-новому?»

Шаг первый: для корректного определения объема потребленной электрической энергии, пользователи должны зарегистрироваться в «Личному кабинете» на сайте АО «Херсоноблэнерго». Все очень просто: при регистрации вам нужно внести данные в пустые поля: номер лицевого счета или договора. Также в предложенном перечне выбрать районную электросеть, которая непосредственно обслуживает ваш населенный пункт. После регистрации, вы автоматически попадете в кабинет, где будет отображаться: имя, фамилия, отчество, место жительства, номер лицевого счета и прочие сведения.

Шаг второй: на этом этапе мы приступаем именно к внесению фактических показателей электросчетчиков. Для этого мы заходим в ранее активированный «Личный кабинет». Далее выбираем подраздел «Показатели счетчика» и вводим цифры в свободное поле. Запомните, что показатели принимаются только с 1 по 4 число ежемесячно. В случае отсутствия данных о потреблении электрической энергии за расчетный период, начисления проводится по среднесуточному потреблению. Также в этом разделе вы можете просматривать все ранее введенные показатели.

Шаг третий: после своевременного внесения показаний счетчика в личный кабинет, с 6 числа нужно перейти на сайт ООО «Херсонская областная энергоснабжающая компания». Структура почти не отличается от вышеупомянутого сайта, поэтому трудности возникать не должны. Сначала нужно зайти в «Личный кабинет» (регистрационный пароль и логин совпадают на обоих сайтах). На странице сразу появятся ваши личные данные, а в левом углу вы увидите выделенное курсивом слово «БАЛАНС». Цифры красного цвета у слова баланс и есть сумма, которую нужно заплатить за использованную электроэнергию. Данные о балансе появятся только после 6 числа.

На сайте предлагают воспользоваться онлайн-банками, чтобы не тратить дополнительно время. Сейчас большинство жителей области пользуются «Ощадбанк», «Привадбанк», «Банк Аваль» и «Альфа-Банк», но руководство компании не считает нужным сотрудничать с ними и предлагает те, которые не пользуются популярностью у горожан. Так, если вы хотите платить через электронную систему, тогда вам придется стать пользователями других или распечатать указанный счет и оплатить в почтовом отделении.

Для тех жителей Херсонщины, которые не имеют доступа к интернету, введен ряд возможностей предоставления показателей электросчетчика. Например, позвонить на горячую линию (0552) 316-316 или в call-центр (0552) 48-06-20, 0-800-500-629. Они работают круглосуточно, поэтому проконсультируют и проинформируют в любое время.

Жители Херсона могут воспользоваться терминалом в Центре по обслуживанию потребителей (ул. Пестеля, 5), что позволяет в течение нескольких минут внести показатели.

Передавать показания счетчика жители города, которые пользуются услугами коммунального предприятия «Херсонводоканал», могут удобным для себя способом. Их всего пять:

Способ 1: он актуален и распространен среди потребителей, которые являются активными пользователями интернета. Ведь для этого нужно лишь зайти на сайт «Херсонводоканал» и воспользоваться «Личным кабинетом». На момент регистрации укажите следующие данные: имя и фамилия, номер лицевого счета, городской/мобильный телефон, электронную почту и пароль.

Способ 2: почти ничем не отличается от первого, но немного проще. Вы можете внести показатели без регистрации на соответствующей странице сайта. Для этого необходимо лишь указать: номер лицевого счета, показания счетчика.

Способ 3: можно передать показания с помощью мобильной связи. Позвоните оператору call-центра 0-800-503-283. Центр работает с понедельника по пятницу (с 8:00 до 17:00). Кроме показаний, вы должны указать работнику: адрес, ФИО потребителя и номер лицевого счета.

Способ 4: позволяет воспользоваться программой Viber. Для этого необходимо скачать программу на свой смартфон и добавить мобильный номер КП «Херсонводоканал» +38(050)396-90-91. В сообщении необходимо указать: номер лицевого счета, адрес, прикрепить фото счетчика с целостностью пломб и последним показателям на конец расчетного периода.

Способ 5: лично посетить пункты приема потребителей, где также возможно провести сверку по объемам полученных услуг и их оплаты стоимости в течение года. Всего в Херсоне действует три пункта: центральный офис - (площадь им. Тутушкин, 9); ВКХ «Корабль» - (Островское шоссе, 4); ЦТП-62 - (ул.Генерала Алмазова, 41).

Все потребители обязаны ежемесячно передавать показания счетчика от 25 до 30 (31) числа включительно, но в феврале до 28(29).

Передавать показания счетчика жители города, которые пользуются услугами ООО "Херсонрегионгаз", могут несколькими способами:

Воспользовавшись «Личным кабинетом» с регистрацией на сайте ООО «Херсонрегионгаз». На момент регистрации нужно указать: участок по месту жительства, личный счет, электронную почту, последнюю сумму оплаты и мобильный телефон. Далее вы переходите в подразделение «Указать показатели» и собственно отмечаете их.

Также можете направить текущие цифры на электронную почту. По адресу (pokazy@gaz.kherson.ua) отправляете файл, в котором обязательно нужно указать: населенный пункт, лицевой счет, ФИО, дата показаний и фото счетчика.

Если у вас нет доступа к интернету, воспользуйтесь мобильным телефоном, позвонив в call-centre по номеру: 31-60-40.

Кроме этого, действует передача через систему Viber. Добавьте номер (050)-494-30-37 ООО «Херсонрегионгаз» в телефонную книгу и отправляйте показатели не выходя из квартиры. В сообщении необходимо указать: номер лицевого счета, адрес, прикрепить фото счетчика с целостностью пломб и последним показателям на конец расчетного периода.

Согласно установленным правилам, потребитель обязан ежемесячно по состоянию на 1 число снимать фактические показания счетчика газа. Предоставлять их нужно в течение пяти суток (до 05 числа включительно). Оплатить стоимость потребитель обязан до 10 числа текущего месяца за прошлый. Работники ООО «Херсонрегионгаз» предупреждают, что в случае неполучения показаний вовремя, объем потребления природного газа определяется на уровне планового месячного объема в соответствии с кодексом.