Газу немає, а рахунки херсонцям приходять: що робити

Доволі розповсюджена ситуація – людям, які не проживають у своїх будинках, адже були вимушені стати ВПО, або тим жителям області, чиї будинки пошкоджені чи зруйновані внаслідок прильотів чи підтоплення, продовжують надходити рахунки за розподіл та транспортировку газу.

“Якщо б рахунок мені виставила національна газова компанія, я б так собі здивувалася б, але Херсонгаз (!), працівники якого, сподіваюся, знають ситуацію в місті… Отримала рахунок на майже 2 тисячі гривень на поставку газу в мій затоплений і повністю оголений будинок зі зруйнованою стіною, на якій обрив газової труби… А взагалі на вулиці Богородицькій в затоплених будинках газопостачання немає! І люди там не живуть! Що, менеджери Херсонгазу не в курсі?!” – дивується Лариса Польська.

Таких історій, як у неї, багато.

Голова правління АТ «Херсонгаз» Альберт Зангієв пояснює на сторінці у Фейсбук пані Ларисі та на своїй сторінці усоцмережі:

«Херсонгаз» не виставляє рахунки на оплату розподілу газу там, де послуга через пошкодження газопроводів або будівель не можлива до її відновлення. «Херсонгаз» може не мати інформації про фактичне проживання споживача за адресою або про стан його будинку чи квартири. Переконливе прохання – щомісяця, до 5 числа, передавати покази газового лічильника (навіть, якщо вони одні й ті самі), бажано надсилати фото лічильника. Наголошую – КОЖЕН МІСЯЦЬ! Це позбавить споживача від небажаного рахунку за не спожитий газ. А якщо, не приведи Господь, пошкоджено домоволодіння – повідомити в аварійну службу «Херсонгазу» за номером «104» і передати фото/відео фіксацію пошкоджень на «вайбер» за номерами – 050 494 92 24 та 050 396 75 10. З моменту передачі інформації до «Херсонгазу» не нараховується «розподіл» до відновлення будівель або газопроводу. Прошу пам’ятати: в «Херсонгазі» працюють звичайні люди – херсонці – і у нас, на жаль, немає можливості ходити за адресами зі «зрозумілих причин», – написав керівник «Херсонгазу».

Читайте також: Усе, що варто знати жителям Херсонщини про рахунки за розподіл та споживання газу