Безкоштовні слухові апарати: як отримати та що робити у разі відмови

У 2024 році Україна вперше централізовано закупила 24 456 слухових апаратів для безоплатного забезпечення пацієнтів. Постачання триватиме до 2026 року й охопить усі регіони країни.

Як отримати безкоштовний слуховий апарат, де їх видають, які для цього необхідні документи та куди звертатися у разі відмови роз’ясняє портал «Уряд online».

Безоплатно отримати слухові апарати можуть:

Діти та дорослі з інвалідністю (необов’язково щодо слуху)
Військовослужбовці, які мають порушення слуху, але ще не мають статусу людини з інвалідністю.

Як отримати слуховий апарат

Щоб отримати безкоштовний слуховий апарат потрібно:

вернутися до лікаря (педіатра, сімейного лікаря, терапевта).
Отримати направлення до лікаря-сурдолога для перевірки слуху та отримання висновку щодо стану слухової функції.
Пройти необхідні обстеження:
Дорослі – оцінювання функціонування (ЕКОПФО) або медико-соціальну експертну комісію (МСЕК).
Діти – Лікарсько-консультативну комісію (ЛКК).
Військові – військово-лікарську комісію (ВЛК).
Зібрати документи та подати їх у медичний заклад у своєму регіоні.

Які документи потрібні

Для отримання слухового апарату потрібні наступні документи:

паспорт або свідоцтво про народження (діти до 14 років);
документи про встановлення інвалідності (якщо є);
висновок лікарської комісії (ЕКОПФО, ЛКК або ВЛК);
реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності);
Аудіограма (за наявності);
Витяг про місце реєстрації дитини (до 14 років) та інших осіб, у разі подання паспорта у формі картки.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Допомога батькам новонароджених: як отримати гроші замість бебі-боксу

Як проходить забезпечення слуховими апаратами

Якщо потрібний апарат є в наявності – його видадуть одразу. Якщо потрібного апарата немає – пацієнта вносять у чергу.

Діти з інвалідністю отримають слухові апарати першочергово.

Лікар-сурдолог підбирає модель слухового апарата на основі аудіограми.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Гроші на лікування для жителів Херсонської громади: хто має право та як отримати

МОЗ затвердило перелік лікарень, які надають послуги з безоплатного забезпечення слуховими апаратами. Ознайомитись з цим списком можна за посиланням.

Де налаштовують слухові апарати

Після отримання апарата його потрібно налаштувати.

Це можна зробити:

у сервісному центрі «Аврора» у вашому регіоні;
у медзакладі, де видали слуховий апарат.

Обидва варіанти – безоплатні для пацієнта!

Усі інші візити (наприклад, для переналаштування) – оплачуються за тарифами сервісного центру «Аврора» або ж здійснюються в лікарні безкоштовно (залежно від того, де відбувається первинне налаштування слухових апаратів).

Що робити, якщо відмовили у видачі слухового апарата?

Якщо вам незаконно відмовили у наданні слухового апарата, звертайтеся на гарячу лінію МОЗ: 0 800 505 201. Оператори зафіксують звернення та передадуть його для оперативного реагування.

Головне фото ілюстративне, shutterstock.com.