Євгенія ВеснаС начала этого года специалисты Управления защиты потребителей рассмотрели 122 жалобы херсонцев.
Как сообщила пресс-служба облуправления Госпродпотребслужбы, проанализировав обращения граждан, они пришли к выводу, что чаще всего потребители жалуются на некачественные мобильные телефоны и бытовую технику.
Меньше граждан обращается по поводу качества предоставления бытовых и жилищно-коммунальных услуг, продовольственных товаров.
Кроме того, много жалоб поступает на некачественные услуги по гарантийному ремонту сложно-бытовой техники.
С января по май потребителям вернули 123,2 тысячи гривен за некачественные товары, работы и услуги.
Специалисты отмечают, что значительная часть жалоб поступает на промышленные товары, которые были приобретены на рынках, где предприниматели не выдают документы, удостоверяющие факт покупки. В этом случае службе тяжело помочь потребителю реализовать свои права.
Как писала «Гривна», после проверки специалистами потребслужбы херсонскому магазину обуви пришлось заплатить 30 тысяч гривен за нарушения правил розничной торговли непродовольственными товарами.
Ян Ярчук
Марина Поліщук
