«Херсонрегионгаз» к абонентам вовсе не лицом: в реструктуризации отказано!

Задолженность населения Украины за жилищно-коммунальные услуги на март составила рекордных 69,4 миллиарда (!) гривен. Почти половину от суммы абоненты задолжали за газоснабжение – 33 миллиарда гривен. Возможно, на сегодняшний день эти цифры несколько снизились, но не колоссально. Ведь эти сумасшедшие цифры возникли не от того, что люди не платят из вредности, а потому, что им не хватает. Это результат повышенных правительством тарифов перед началом минувшего отопительного сезона и финансовая невозможность людей оплачивать все начисленные суммы в полном объеме.

Народ выкручивается, как может: например, за отопление платит частями, растягивая долги на круглый год. И, что важно, по Закону «О реструктуризации задолженности по квартирной плате, плате за жилищно-коммунальные услуги, потребленные газ и электроэнергию», каждый человек может воспользоваться правом на разбивку задолженности.

Но, как оказалось, такую возможность дают не всем и не везде. В первую очередь хочется поблагодарить те предприятия, которые призывают людей делать реструктуризацию долгов и реально помогают в этом абонентам. Среди таких – «Херсонтеплоэнерго», соответствующие объявления от которого развешены даже в общественном транспорте Херсона.

Однако по-своему трактуют право абонентов на реструктуризацию в «Херсонрегионгазе». Некая жительница Чаплинского района на своей странице в соцсети написала следующее:

«Кто с таким сталкивался, посоветуйте, как поступить: после отопительного сезона остался долг за газ, на май – 5756,61 гривни. Погасила 3000 сразу, осталось 2756,61. В этом месяце никак не могу выделить деньги. Поехала в горгаз, попросила на два месяца раскинуть долг, и я его закрою. То есть – реструктуризацию. Меня гоняли от одного кабинета в другой, пока я не психанула и не позвонила на “Урядову лiнiю”. Спустя неделю пришел ответ – отказ. Что делать, может, юристы есть, которые посоветуют, как поступить?».

Также эта женщина написала, что её не страшит пеня, если таковую насчитают на долг. Её беспокоит то, что предприятие может отрезать газ. По ее словам, в прошлом году она столкнулась с подобным: должна была 600 гривен, но газ отрезали. В итоге пришлось заплатить 1800 гривен (с учётом всех затрат предприятия) и «две недели нервов и беганья по разным кабинетам».

Этот пост в соцсети собрал немало комментариев абонентов. Многие советовали автору без всяких походов в «Херсонрегионгаз» после отопительного сезона платить понемногу летом. Многие признают, что после зимы всегда есть долг, хоть 2–3 тысячи, но есть. Но люди не обращаются по вопросу реструктуризации. Например, жительница с автономным отоплением в квартире написала, что платит равными частями, но круглый год. В среднем по 1000 гривен в месяц.

Кроме того, херсонцы удивлялись такому отказу горгаза. «Ведь чуть ли не в каждой маршрутке висит информация-предложение о реструктуризации долгов! Так где искать истину?!» – удивилась одна херсонка.

Автор этого поста в соцсети не сидела сложа руки, позже она написала: «Пошла в сельсовет к юристу. Он связался с газовым хозяйством, тамошний специалист ответил, что реструктуризацию они не предоставляют – у них “постанова”, и если я в течение двух недель не закрою весь остаток, то меня опять отключат. Юрист развел руками: вот что с ними делать, замкнутый круг?! Юрист сказал, что этот отказ на бумаге (абоненту ответили в письменном виде) – просто бумага, так как там нет номера постановления, по которому должна быть указана причина отказа! Вот что делать… Сил и зла на них просто нет!!!».

Газета «Гривна» также обратилась в пресс-службу «Херсонрегионгаза» за разъяснениями. По словам специалиста, вопрос предоставления реструктуризации рассматривает директор и принимает решение в каждом отдельном случае разное. По каким таким параметрам определяют право на реструктуризацию, сотрудница предприятия не объяснила. Мол, нужно к руководительнице прийти на приём или написать заявление. При этом специалист сказала, что абоненту озвучивают причину отказа. Мол, может, он имеет возможность заплатить, а сам накопил долгов на 50 тысяч гривен.

Читайте также: Письмо от «Херсонрегионгаза»: «Щ нри соиан гз нслня н вдоиат»

Но в этом конкретном случае, судя по всему, абонент ответственная, и сумма небольшая, и часть долга она оплатила… К тому же, в ответе «Херсонрегионгаза», фото которого опубликовала женщина, действительно не обозначена причина отказа. Там написано: «ТОВ “Херсонрегіонгаз” не має можливості укладати договори на реструктуризацію боргу». И просят полностью погасить задолженность. На каком основании? Непонятно.

На что вся эта ситуация похожа со стороны? На «игнор» законного права абонента и нечеловеческую давку на людей – где хочешь, там и бери деньги, но плати!