РедакторСьогодні, 1 травня, в дію вступає оновлений Закон України «Про житлово-комунальні послуги». Так, це один з наймасштабніших законів, який стосується мільйонів мешканців будинків та величезної галузі ЖКГ.
«Складний, але такий необхідний! Необхідний для того, щоб забезпечити якісні послуги споживачам, щоб рухатись до європейських стандартів та енергоефективності. Закон запускає ринок житлово-комунальних послуг, встановлює чіткі правила взаємовідносин між споживачами та надавачами послуг, дає споживачам механізм захисту своїх прав»,- зазначив Міністр регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України Геннадій Зубко.
Так що ж насправді являє собою цей закон, і на які зміни очікувати українським споживачам?
Офіційний документ передбачає, що за рік українці повинні обрати собі постачальників комунальних послуг і модель відносин з ними. А самі відносини між надавачем послуг і споживачем матимуть безліч нововведень.
Як і раніше споживачі зобов’язані щомісяця сплачувати кошти за використану електроенергію, водопостачання та інше у певний термін. У тому випадку, якщо ваші кошти не надійшли вчасно на рахунок надавача послуг, доведеться сплачувати пеню за прострочення платежів. Її вартість складає 0,01% від суми боргу за день. Проте повне ігнорування обов’язків може привести до відключення від комунальних послуг.
Варто зазначити, що для відновлення будь-якої комунальної послуги достатньо сплатити основну суму з нарахованим боргом. І вже на наступний день компанія поверне користування у повному обсязі.
Окрім цього, від сьогоднішнього дня споживачі зобов’язані впускати у помешкання контролерів, які здійснюють перевірку показників лічильників і справності обладнання. Що стосується ремонтних робіт, котрі забезпечують надання комунальних послуг всередині будинку, наприклад, каналізації, будуть фінансуватися з кишені співвласників.
Попри жорсткі умови, українців очікують і ряд позитивних змін. Так, від тепер ви зможете власноруч обирати постачальників комунальних послуг і укладати з ними договори. Це стосується абсолютно усіх наданих послуг: від електроенергії до послуг управління. Варто зазначити, що договори укладаються лише на рік. У разі, якщо співвласників будинку все влаштовує, вони автоматично продовжуються. Якщо ж є недоліки з покладеними на нього обов’язками, співвласники можуть достроково договір розірвати з ним. Проте про дострокове розірвання договору потрібно попередити компанію за два місяці.
Що стосується укладання договорів, то навіть у цьому пункті оновлений закон дає вибір споживачам. Всього передбачається чотири моделі договірних відносин між споживачами та надавачами комунальних послуг:
Перший: індивідуальний договір квартири, тобто кожен споживач укладає прямі договори з постачальниками послуг.
Другий: індивідуальний договір будинку, при якому мешканці будинку вибирають уповноважену особу для взаємодії з постачальниками послуг (облік наданих послуг здійснюється лише на вході у будинок).
Третій: колективний договір, коли мешканці будинку обирають керуючого, і вже ця особа за дорученням співвласників укладає договори з виконавцями комунальних послуг.
Четвертий: це коли ОСББ укладає угоду від імені всіх мешканців будинку.
Досить часто українці зіштовхуються з рядом неприємних ситуацій, одні з яких: неякісне надання послуг або не користування послугами. Проте надавачі зобов’язують їх сплачувати повну суму. З оновленим законом цього не буде.
Офіційно встановлено, що споживач має право на зменшення розміру плати за житлово-комунальні послуги у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження їх якості. Також дозволяється не сплачувати вартість комунальних послуг (крім теплопостачання), якщо споживач не жив у помешканні понад 30 календарних днів. Щоправда, свою відсутність треба буде довести.
Та зміни очікують не лиши користувачів, а й ОСББ. Якщо ви голова ОСББ і бажаєте стати керуючим після введення в дію нового Закону, вам потрібно буде пройти навчання, підтвердити свою кваліфікацію та отримати відповідний сертифікат. І вже з новим підтверджуючим документом, зможете спокійно займати нову посаду.
Читайте також: Правила подання показників та сплати за комунальні послуги для херсонців
Дарина Лапіна
Марина Поліщук
