РедакторС неусовершенствованным внедрением медицинской реформы пациенты попадают в ситуации, которые доставляют определенные неудобства или вред здоровью. Если по каким-либо причинам вы оказались в перечни «счастливчиков», то следует не умалчивать это, а отстаивать свои права.
Как утверждает исполняющая обязанности министра МОЗ Ульяна Супрун: «Сейчас есть инструменты, которыми каждый может воспользоваться для защиты своих прав в системе здравоохранения. Именно так мы сможем понять, где есть недоработки, и на что нужно обращать внимание в первую очередь».
Ко вниманию херсонцев предлагаем алгоритм действий, который поможет им восстановить справедливость в области медицины:
Первым оптимальным вариантом является письменное обращение. В заявлении вы должны указать личные данные, место проживания, а также четкую формулировку просьбы или требования. После чего относите его к главному врачу с просьбой зарегистрировать. Случаи бывают разные, поэтому нет 100% гарантии, что врач согласится с нарушением, и будет разбираться.
Если вам не удалось достигнуть взаимопонимания с главой медицинского учреждения, не стоит расстраиваться. С этим заявлением смело отправляйтесь в Херсонский областной департамент или управление здравоохранения. На момент принятия заявления вам должны выдать входящий номер, который поможет отслеживать ход событий.
Стоит отметить, что обращение могут рассматривать до 15 или 45 дней. Все зависит от степени вреда, нанесенного вам в указанном медицинском учреждении. Так, до 15 – обращения, не требующие дополнительного изучения, а до 45 – обращения, обстоятельства которых невозможно изучить в 30-дневный срок. Но вам должны об этом сообщить.
Кроме этого, вы можете воспользоваться еще одним способом защиты. Для этого стоит обратиться в Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей. Независимо от уровня рассмотрения обращений это всегда бесплатно.
Если соответствующие структуры города и власти «пустили вашу жалобу на тормоза», следует обращаться на горячую линию правительства: 1545 (круглосуточно).
Стоит отметить, что при любых обстоятельствах, ответчиком всегда является работодатель учреждения здравоохранения или врач-ФЛП.
Как сообщала «Гривна»:
-
На Херсонщине продолжается внедрение электронной медицины: для врачей Новозбурьевской амбулатории купят компьютеры и принтеры.
-
Медицинская реформа: с 1 апреля пациенты, не заключившие декларации с врачом, будут сами оплачивать услуги.
-
Перехід на електронні медичні картки. Херсонці документ нового зразка на руки ще не отримують.
Ян Ярчук
